CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE
Le presenti condizioni generali di vendita regolano i contratti a distanza stipulati tra Fumidea srl, con sede in Via di Torrenova, 321, Roma, P.IVA: IT12311421007 ed il CLIENTE mediante accesso del CLIENTE al sito internet www.fumidea.it
Tutto il contenuto del sito è di proprietà di Fumidea Srl e ogni diritto su immagini, testi, foto è riservato.
Le presenti condizioni generali di vendita potranno essere aggiornate o modificate da Fumidea Srl; eventuali modifiche e integrazioni saranno valide dalla data di comunicazione al pubblico mediante pubblicazione sul sito internet e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da quella data.
Completando il processo di acquisto, il CLIENTE dichiara di accettare, e di fatto accetta, le presenti condizioni generali di vendita.
CONTRATTO DI VENDITA ON LINE – DEFINIZIONE
Con l’espressione “contratto di vendita on line” si intende il contratto di compravendita a distanza relativo a beni mobili forniti da Fumidea Srl, con sede in Roma, Via di Torrenova 321, P.IVA IT12311421007, stipulato con il consumatore (“CLIENTE”) utilizzando la tecnologia della rete internet sia per la comunicazione che per la conclusione del contratto stesso.
Il CLIENTE riveste lo status di consumatore, intendendosi una persona fisica che compie l’acquisto per scopo non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta e, pertanto, le condizioni del presente contratto concernono esclusivamente il
CLIENTE-consumatore e saranno regolate dal D.Lgs. n.206 del 06 Settembre 2005
(www.codiceconsumo.it).
OGGETTO DEL CONTRATTO
Con il presente contratto, rispettivamente, Fumidea srl vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili descritti, in modo chiaro e inequivocabile, nelle pagine del sito web www.fumidea.it
MODALITA’ DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Per acquistare il prodotto scelto, il CLIENTE dovrà dichiarare di essere maggiorenne compilando il modulo di inserimento dati personali, dovrà altresì aggiungere il prodotto scelto nel carrello virtuale, e completare la procedura seguendo le indicazioni presenti nei vari step. Avrà la possibilità di accedere al proprio account o registrarsi o in alternativa proseguire e concludere l'acquisto come ospite senza registrarsi, indicare il mezzo di spedizione più idoneo e decidere la modalità di pagamento tra quelle disponibili. Dopo aver accettato le condizioni per concludere l'acquisto dovrà inoltrare l'ordine, e solo a questo punto il contratto di acquisto si intende perfezionato.
Fumidea srl una volta ricevuto dal CLIENTE l’ordine di acquisto, provvederà ad inviare una e-mail di conferma dove sono riportati i dati del riepilogo dell’ordine.
PREZZI DI VENDITA E MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il prezzo di vendita al dettaglio dei prodotti indicato nel sito è comprensivo di IVA.
Tutti i prezzi al dettaglio sono specificati in maniera dettagliata nel loro ammontare imponibile e comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. Le spese di trasporto sono a carico del CLIENTE e vengono specificate separatamente. I prezzi sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
Il pagamento potrà essere effettuato mediante:
- contrassegno (tale modalità deve essere confermata previo nostra telefonata al cliente);
- bonifico bancario;
- carta di credito (PostePay, Visa Electron, Visa, Mastercard) mediante i servizio di pagamento sicuro BANCASELLA GESTPAY
- ricarica carta prepagata da noi fornita
- pagamento presso Fumidea srl (in contanti o tramite pos, ove consentito, al momento del ritiro della merce).
Qualora il CLIENTE si dovesse avvalere del diritto di recesso l’importo da rimborsare sarà
accreditato a mezzo bonifico bancario.
CONSEGNA
I prodotti verranno spediti all’indirizzo indicato dal CLIENTE entro un termine indicativo di cinque giorni lavorativi decorrenti dalla data di perfezionamento del contratto. Il CLIENTE autorizza Fumidea srl a fornire a spedizionieri/corrieri i dati necessari per la consegna della merce (indirizzo, numero di telefono). La data di consegna valida sarà intesa quella del primo tentativo di accesso da parte del corriere all’indirizzo di recapito indicato dal CLIENTE, anche se tale tentativo non sia andato a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto alla consegna.
Nel caso di spedizione di prodotto diverso da quello ordinato o di prodotto incompleto in alcune sue parti, il CLIENTE dovrà avvertire Fumidea srl, compilando ed inviando via fax o via e-mail una comunicazione entro cinque giorni dal ricevimento della merce.
Nell’ipotesi in cui il corriere effettui la consegna del prodotto con imballo visibilmente danneggiato, è consigliabile di accettare la merce apponendo sul documento di trasporto la scritta “Merce con imballo visibilmente danneggiato”, a pena di decadenza. Entro cinque giorni dal ricevimento della merce, il CLIENTE dovrà quindi contattare Fumidea srl via fax o via e-mail segnalando la consegna della merce con imballo danneggiato.
Si rileva che, nei mesi di Agosto e durante le festività natalizie, a causa della riduzione dei servizi prestati dai corrieri, le spedizioni potranno subire un ritardo rispetto alla data di consegna prevista.
OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
Il CLIENTE, inoltrando l'ordine, automaticamente dichiara e garantisce:
- di essere un consumatore ai sensi dell’art. 31 Codice del Consumo e, quindi, di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta;
- di essere maggiorenne ai sensi della normativa italiana in materia;
- di aver fornito dati veritieri ed effettivi. Il CLIENTE è l’unico responsabile dei dati da lui forniti per il perfezionamento dell’ordine, pertanto Fumidea srl non sarà responsabile per eventuali errori potessero generarsi a seguito dell’errata o non veritiera indicazione
del CLIENTE;
- di aver letto e stampato le presenti condizioni generali di acquisto on-line e di essere pienamente consapevole del loro contenuto, che ha accettato prima di concludere l’acquisto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni previste dal Codice del Consumo per la vendita a distanza.
RESPONSABILITA’
Fumidea srl non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
Fumidea srl non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per qualsiasi causa, avendo il CLIENTE diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto. In particolare, nel caso in cui la consegna non possa essere effettuata per irreperibilità del CLIENTE, lo stesso avrà diritto alla restituzione del prezzo del prodotto detratte le spese di riconsegna a Fumidea srl applicate dal trasportatore.
Fumidea srl non si assume alcuna responsabilità dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.
DIRITTO DI RECESSO
Il cliente che, per qualsiasi ragione, avesse un ripensamento sull'acquisto effettuato, ha diritto di recedere al contratto stipulato entro il termine di quattordici giorni dalla consegna del prodotto. Data la particolarità dei prodotti venduti nel sito fumidea.it per motivi igienico-sanitari, tale diritto decade qualora il CLIENTE avesse aperto la confezione del prodotto acquistato.
In caso invece il prodotto risultasse con confezione perfettamente integra, il CLIENTE deve inviare a Fumidea srl, entro quindici giorni dalla consegna del prodotto, una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, esplicitando la sua volontà di recedere dal contratto e indicando il numero d’ordine, nonché codice articolo dei prodotti oggetto di recesso e dati che permettano di rintracciare il pagamento.
La merce restituita senza l’invio della raccomandata non sarà accettata e non comporterà un valido esercizio del diritto di recesso, anche nel caso in cui la riconsegna sia effettuata entro i giorni indicati. Dopo aver validamente esercitato il diritto di recesso nelle modalità sopra previste, la spedizione dei prodotti resi deve essere effettuata entro quindici giorni dalla data di consegna della merce. La merce deve essere inviata a Fumidea srl via di Torrenova 321 - 00133 Roma.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del CLIENTE, che si assume i rischi del trasporto per la restituzione della merce. Tutti i prodotti dovranno essere provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali; non è consentita la restituzione di merce con altra modalità. Fumidea srl si riserva il diritto di non accettare prodotti giunti danneggiati o privi di imballo originale.
Si consiglia di inviare i prodotti resi con corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione; Fumidea srl non rimborserà i prodotti resi nel caso in cui non riceva la relativa consegna.
Fumidea srl provvederà all’inoltro dell’intero importo versato dal CLIENTE entro trenta giorni dal ricevimento della merce, mediante accreditamento della somma a mezzo bonifico bancario.
Il CLIENTE non godrà del diritto di recesso nel caso in cui il prodotto non venga restituito integro (imballo e/o contenuto). All’arrivo della merce restituita, Fumidea srl si riserva il diritto di controllare l’integrità di imballo, prodotto (presenza di tutti i componenti, manuali, ecc.) e di restituire la merce al CLIENTE, a spese di quest’ultimo, nel caso in cui riscontrasse una mancanza di integrità o rilevasse un utilizzo del prodotto.
TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI DEL CLIENTE
Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D.Lgs. n. 196 del 30 Giugno 20003, Codice in materia di protezione dei dati personali (in seguito, “Codice”), i dati personali forniti dal CLIENTE o acquisiti da Fumidea srl verranno trattati da Fumidea srl attraverso strumenti elettronici o manuali nel rispetto del Codice e delle previsioni legislative vigenti in materia di Privacy. Fumidea srl si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dal CLIENTE e di non rivelarle a persone non autorizzate, né a usarle per scopi diversi da quelli convenuti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
L’invio di posta elettronica agli indirizzi elencati sul sito o di comunicazioni con altro mezzo comporterà l’acquisizione dell’indirizzo email del mittente o degli altri dati forniti, allo scopo di rispondere alle richieste inviate.
Conservazione dei dati:
Tutti i dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità oltre a quelle sotto indicate e verranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione delle medesime.
Trascorso tale termine, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima. Per i dati di dettaglio su acquisti e servizi, i tempi di conservazione non saranno superiori a quelli stabiliti dalla normativa vigente.
Finalità del trattamento:
I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
- iscriversi al servizio fornito dal sito;
- concludere contratti di compravendita di beni mobili e eseguirli;
- effettuare gli adempimenti necessari per realizzare la prestazione sottesa al rapporto contrattuale concluso tra le Parti e inviare le relative comunicazioni;
- inviare eventuali informazioni commerciali, materiale informativo, pubblicitario e promozionale, con ogni mezzo (per posta, posta elettronica, fax, ecc.), previo specifico consenso.
Il conferimento dei dati richiesti è obbligatorio per la conclusione del contratto d’acquisto, facoltativo negli altri casi. Nel caso di mancato conferimento dei dati non sarà possibile per Fumidea srl eseguire l’ordine effettuato dal CLIENTE.
Categorie di soggetti a cui verranno trasmessi i dati:
I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
A titolo esemplificativo, i dati saranno comunicati:
- chiunque sia destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamenti (es. Autorità pubbliche);
- società e/o collaboratori per la gestione di servizi amministrativi di cui ci si avvalga per adempiere ai propri obblighi legali o contrattuali;
- società o soggetti che si occuperanno della consegna della merce.
Diritti del CLIENTE:
Il CLIENTE gode dei diritti di cui alll’art. 7 del D.Lgs. 196/2003, che potrà esercitare inviando comunicazione scritta a Fumidea srl, presso la sede della società, e cioè:
- di chiedere conferma dell’esistenza presso la sede di Fumidea srl dei propri dati personali
- di conoscere la loro origine, la logica e la finalità del trattamento
- di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione
- di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito
- di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi.
Il titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è Fumidea srl, presso la sede aziendale.
Il CLIENTE dichiara espressamente di essere stato informato di quanto previsto dagli artt. 7 e 13 del D.Lgs.196/2003 e di acconsentire al trattamento dei propri dati personali per le finalità indicate nelle presenti condizioni generali di vendita.
RECLAMI
Eventuali reclami potranno essere inoltrati al seguente indirizzo: Fumidea srl, Via di Torrenova 321 - 00133 Roma.
FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE
Le presenti condizioni generali di vendita e il rapporto tra le Parti sono regolati dalla legge italiana.
Ogni controversia relativa all’applicazione,esecuzione, interpretazione, violazione delle presenti condizioni generali di vendita e del contratto tra le Parti sarà di competenza del Foro in cui il CLIENTE ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello
Stato italiano, o del Foro di Roma, se il CLIENTE ha la propria residenza o domicilio all’estero.